呼叫中心系统与外呼系统的区别

2021-07-31

现如今电销公司都在面临的一个选择就是想解决电销封号问题，那么到底应该选择呼叫中心系统还是外呼系统呢？下面我来为大家讲解下区别

首先呼叫中心系统是需要借助电销线路接入，耳麦插入进行外呼，常见的应用比较多的是银行，保险，呼叫中心，等等。优点是操作简单不用办卡即可实现外呼，缺点是信号不稳定，接通率低，打不进来。

相比较而言外呼系统呢现在用的越来越广泛了，可以手机号外显 选择归属地 接通率高 客户能打进来，带有CRM系统 通话详情等等。

您是否面临着呼叫中心系统和外呼的选择？可以仔细看下这篇文章

【信息来源】：外呼系统 呼叫中心系统   http://www.cddzs.cn